Reklamationen

Wir wollen sicherstellen, dass alle Reklamationen protokollkonform behandelt werden. Eine Reklamation sollte aus erster Hand an den Distributor fĂŒr Ihren Markt geschickt werden. Kontaktinformationen fĂŒr unsere Distributoren finden Sie hier.

Um die Reklamation effektiv bearbeiten zu können, ĂŒbermitteln Sie uns bitte so viele Details wie möglich. Laden Sie unser Reklamationsformular herunter, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen mitgeteilt werden. Die Untersuchung ist in vielen FĂ€llen sehr begrenzt, wenn kein tatsĂ€chliches Produkt verfĂŒgbar ist. FĂŒr unsere Untersuchung senden Sie bitte auch das eigentliche Produkt, das die Abweichung / den Vorfall verursacht hat, an Ihren zustĂ€ndigen HĂ€ndler oder Niederlassung. Falls Sie Fotos oder Videos von dem Problem haben - fĂŒgen Sie diese bitte Ihrer Reklamation bei. 

Wenn Sie Ihre Reklamation direkt bei Vigmed AB einreichen möchten, sollten Sie das ausgefĂŒllte Reklamationsformular an [email protected] und das Produkt, das die Abweichung bzw. den Vorfall verursacht hat, senden an:

Vigmed AB
Kungsgatan 6
SE-252 21 Helsingborg
Sweden

Sobald Ihre Reklamation registriert wurde, erhalten Sie per E-Mail eine offizielle Reklamationsnummer.

Um die Bearbeitung Ihrer Reklamation zu erleichtern - laden Sie bitte die Teilnomenklatur fĂŒr jedes Produkt herunter, um Anweisungen zur Benennung der verschiedenen Teile des Produkts zu erhalten:

CLiPÂź Neo und CLiPÂź Winged

CLiPÂź Ported

SWiTCH

 

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