Reclamações

Pretendemos garantir que todas as reclama√ß√Ķes s√£o processadas de acordo com o protocolo. Uma reclama√ß√£o deve ser enviada primeiramente para o distribuidor do seu mercado. Pode encontrar informa√ß√Ķes de contacto dos nossos distribuidores aqui.

Para podermos processar a reclama√ß√£o de forma eficaz, agradecemos que forne√ßa o m√°ximo de detalhes poss√≠vel. Transfira o nosso formul√°rio de reclama√ß√£o para garantir que todas as informa√ß√Ķes relevantes s√£o comunicadas. Em muitos casos, a investiga√ß√£o √© bastante limitada se o produto em concreto n√£o estiver dispon√≠vel. Para a nossa investiga√ß√£o, envie tamb√©m o produto concreto que causou a falha/incidente para o seu distribuidor local. Se tiver fotografias ou v√≠deos do problema, anexe-os √† sua reclama√ß√£o.

Se pretender enviar a sua reclama√ß√£o diretamente para a Vigmed AB, o formul√°rio de reclama√ß√£o preenchido deve ser enviado para [email protected] e o produto que causou a falha/incidente deve ser enviado para:

Vigmed AB
Kungsgatan 6
SE-252 21 Helsingborg
Suécia

Assim que a sua reclama√ß√£o for registada, receber√° um n√ļmero de reclama√ß√£o oficial por e-mail.

Para facilitar o processamento da sua reclama√ß√£o, transfira a Nomenclatura de pe√ßas de cada produto para obter instru√ß√Ķes sobre como designar as v√°rias pe√ßas do produto:

CLiP¬ģ Neo and CLiP¬ģ Winged

CLiP¬ģ Ported

SWiTCH

 

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